Centre su atención en la persona antes que en su discapacidad, ya que ésta no determina a la persona sino que sólo es una característica más de su identificación.
Tenga paciencia, puede ser que no pueda expresarse al mismo ritmo que piensa y eso le dificulte el nivel de expresión.
Si eleva la voz o se altera, usted no haga lo mismo, manténgase sereno y evalúe la situación.
Sea empático, hágale notar que usted lo entiende y se pone en su lugar.
Busque soluciones concretas y reales a la situación que le plantea, no dilate la situación.
Si es acompañado por otra persona, no ignore a la persona con discapacidad psíquica y no hable de su limitación con calificaciones ni juicios, entiende más de lo que cree
Si la persona tiene dificultades para comunicarse, tenga paciencia y de lee el tiempo que necesita para que no se ponga nerviosa.
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